ai마케팅1 고객 경험을 극대화하는 뷰티 브랜드 전략 💄✨ 뷰티 시장에서는 이제 단순히 좋은 제품만으로 성공하기 어려운 시대가 되었습니다.고객 경험(Customer Experience, CX)이 브랜드 충성도를 결정짓는 핵심 요소로 자리 잡고 있으며,브랜드는 제품뿐만 아니라 차별화된 경험을 통해 고객을 유치하고 있습니다.💡 그렇다면 글로벌 뷰티 브랜드들은 어떻게 고객 경험을 극대화하고 있을까요?세포라(Sephora), 더 바디샵(The Body Shop), 닥터자르트(Dr.Jart+) 등글로벌 브랜드들의 성공 사례를 통해 고객 경험을 강화하는 전략을 살펴보겠습니다!1️⃣ 왜 고객 경험이 중요한가?💡 제품만 좋으면 고객은 계속 찾을까? 🤔정답은 NO! ❌오늘날 소비자들은 단순히 제품을 구매하는 것이 아니라, 브랜드가 제공하는 경험을 소비합니다. ✅ 고객 경험.. 2025. 2. 25. 이전 1 다음
