본문 바로가기

브랜드성장2

세포라에서 배우는 고객 참여 전략 5가지 – 소규모 뷰티 브랜드도 가능한 실천법 고객과의 관계가 브랜드 성장을 결정짓는 시대. 세포라의 대표 고객 참여 전략 5가지를 통해, 소규모 뷰티 브랜드도 실천 가능한 실행법을 제시합니다. 개인화, 리뷰, 커뮤니티, O2O, 피드백 전략을 구체적으로 소개합니다.📚 목차1. 개인화 기반 맞춤형 경험 설계2. 리뷰와 사용자 콘텐츠 전략3. 커뮤니티 중심의 SNS 운영4. 온·오프라인 연계 마케팅5. 피드백 수집과 반복적 개선💡 실행 유도 메시지✍️ 독자 의견 나누기📘 용어 정리🔍 참고자료 및 출처1. 개인화 기반 맞춤형 경험 설계세포라는 AI 기반 뷰티 어드바이저와 피부톤 분석 시스템을 통해 고객에게 ‘딱 맞는 제품’을 제안합니다. 예를 들어, ‘세포라 버추얼 아티스트’는 사용자의 얼굴 사진을 분석해 피부 톤과 특징을 파악하고, ‘컬러 아이.. 2025. 4. 12.
🔥 망하는 브랜드 vs. 뜨는 브랜드, 차이는 단 3가지였다! "좋은 화장품만 만들면 브랜드가 성공할까요?" 🤔아쉽지만… NO!요즘 뷰티 시장에서는 브랜드 전략과 마케팅이 없으면 살아남기 어려워요.👉 같은 스킨케어라도 어떤 브랜드는 대박 나고, 어떤 브랜드는 망하는 이유가 뭘까요?👉 Fenty Beauty, Glossier, 러쉬 같은 브랜드는 어떻게 성공했을까요?오늘은 성공하는 뷰티 브랜드들의 공통 전략 3가지를 알려드릴게요! 🚀1️⃣ 성공하는 브랜드는 ‘시장 분석’부터 다르다🎯 "우리 제품, 누구한테 팔 거야?"성공하는 브랜드들은 먼저 타겟 고객을 정확히 분석해요.대충 "10~30대 여성 대상" 이렇게 하는 게 아니에요.✔ 연령, 피부 타입, 구매 성향까지 세부적으로 분석✔ 경쟁사 브랜드(라네즈, 이니스프리, 키엘 등) 벤치마킹✔ 트렌드 반영 → 비건,.. 2025. 3. 1.