고객응대전략1 고객 만족을 끌어올리는 뷰티 의사소통 스킬 5가지 말 한마디가 고객을 단골로 만들 수도, 떠나게 할 수도 있습니다. 진짜 커뮤니케이션이란 고객의 마음을 읽고, 신뢰를 쌓는 기술입니다.상담은 잘했는데 만족도가 낮았다면? “내가 뭘 놓쳤지?”라는 고민, 한 번쯤 해보셨죠? 오늘은 뷰티 전문가와 살롱 운영자를 위한, 고객 만족도를 확 끌어올리는 의사소통 스킬 5가지를 구체적인 사례와 실행 팁으로 알려드립니다.📌 목차 비언어적 커뮤니케이션으로 첫인상 잡기적극적 청취로 신뢰 쌓기맞춤형 메시지로 고객 마음 사로잡기감정 공감으로 브랜드 팬 만들기실전 사례: 고급 커뮤니케이션 전략🔚 마무리❓ 자주 묻는 질문 (Q&A)📣 여러분의 노하우를 들려주세요📚 참고자료 및 기반 정보1. 비언어적 커뮤니케이션으로 첫인상 잡기핵심: 눈맞춤, 표정, 몸짓은 말보다 강력한 메시.. 2025. 4. 18. 이전 1 다음
